お客様の声

よくある質問 Q&A

バンフトップツアーズは他の会社とどう違うのですか。どんな特色があるのですか。

バンフトップツアーズは1997年にバンフで初の個人旅行者だけをご案内する会社として設立、日本の大手旅行会社の委託業務を行なわない完全独立型の会社です。大手旅行会社からの制約をうけないのでツアーの終わりにお土産屋に連れて行かれたり、お決まりの団体レストランで食事をとることはありません。Banff Top Toursでは厳選したカナディアンロッキーの名勝に十分な時間をとり、夏は大自然の中の絶景スポットでランチをとります。

日本の大手旅行会社のA社なら安心だし、料金も高いので内容も他社とちがうだろうと申し込んだら現地では日本のB社やC社で申し込んだ人とも同じバスで内容も食事も全く同じと言う経験はありませんか。これは、現地ではすべて現地ガイド会社が委託でまとめて請け負うからです。そのため、ツアー内容は一律同じ内容でないと乗合いツアーは成立しません。どこで予約しても内容は一緒。ちがうのはツアー料金だけだったという事になってしまいます。各社横並びのツアーからの脱却を目指して弊社は日本の大手旅行会社からは完全独立しています。ですから自由な発想でツアーを企画することができるのです。バンフトップツアーズの現地発の特色あるツアーはずっと心に残る思い出づくりの一助となればと思い企画したツアーです。自由な発想で現地での実体験と、自らの個人旅行の体験をベースにここでこんなこと、あんなことができたらすばらしいだろうと思ったことを実現した自然体験型のオリジナルツアーなのです。

カナディアンロッキーのベストシーズンはいつですか。

個人の目的や興味によって異なります。一般的な観光のベストシーズンなら6月中旬から10月中旬までです。レイクルイーズなど、ほぼどこの湖も解氷するのは6月以降です。そして、11月ごろから凍結し始めます。特に解氷したばかりのペイトー湖はコバルトブルーで、とても美しいです。コロンビア大氷原の雪上車やスカイウォークなどのアトラクションは4月中旬から10月中旬まで運行されます。

7月から8月中旬までは高山植物がきれいな時期ですから花ハイキングにもお勧めです。特定の花が見られる時期の詳細に関しましてはお問い合わせください。また、9月中旬から10月上旬にかけてはポプラや落葉松が黄金色に染まり、黄葉した木と常緑の針葉樹の深い緑色のコントラストも見事で、秋ならではの風景が見られます。

ツアーは日本語ですか。オプションの雪上車観光にも日本人ガイドが同乗してくれますか。

当社催行のツアーは現地日本人ガイドがご案内します。雪上車などの他社催行のツアーは英語になることもございますが、その場合でも当社日本語ガイドが同乗してご案内いたします。また、滞在中のサポートは日本人スタッフがお手伝いさせていただきます。 空港送迎などのサービスは当社提携会社での催行となることもございますのでその場合は日本語ガイドが同乗いたしません。また、乗馬、ラフティングに関しましても同様です。

準備する服装を教えてください。

カナディアンロッキーの自然と気候・・・服装について・・・はコチラをクリックしてください。

国立公園入園の際は入園料が必要ですか。

ツアー料金には含まれていますか。 バンフ、レイクルイーズ、ジャスパーの街は国立公園の中にあります。観光でお越しの場合は国立公園入園券が必要です。滞在日数によって異なりますのでツアー料金には含まれていません。国立公園入園料は1日C$9.80/お一人で滞在日数分必要です。入園券はコチラから購入できます。日本からツアーで来られる方は国立公園入園料を日本でお支払い済みであることがありますのでお申し込みの旅行会社にご確認ください。 弊社ツアーご利用の方に限りまして国立公園割引料金にてC$8.30/1日にてご購入できます。ご希望の際はツアーお申込み時に人数と国立公園ご滞在日数お知らせ下さい。割引入園券はレンタカーにはご利用できません。

ツアー料金のお支払いはクレジットカードが利用できますか。

一部ツアーを除き、VISAまたはマスターカードが利用頂けます。ご予約時にお支払い方法の詳細をご連絡致します。

ガイドにはチップは必要ですか。ツアー料金には含まれていますか。

チップは任意となっています。オプショナル観光ツアーの場合はお一人様$5ドル、ハイキングツアーの場合はお一人様$10ドルくらいを目安にご考慮ください。チップは あくまでも心づけですのでツアーの満足度によってご判断ください。ガイドからお客様にチップを請求することは一切ございません。日本の方には馴染みの無い習慣ですのでお気軽にご相談ください。

オプショナル観光ツアーのキャンセル規定を教えてください。

キャンセル料は以下の通りです。 参加日の7営業日前の現地時間17:00から3営業日前の現地時間17:00まで、予約総額の50% 参加日の3営業日前の現地時間17:00以降、予約総額の100%

*ハイキング、宿泊を含むパッケージツアーなどは規定が異なりますのでメールにてお問い合わせください。